구독 해지 및 환불 정책

선불장부의 무료체험 기간은 60일입니다. 무료체험 기간 중에는 결제가 발생하기 전 언제든지 예약한 유료 구독을 취소할 수 있습니다.

무료체험 중 구독 예약을 취소하면 정기결제가 진행되지 않습니다. 카드가 등록되어 있더라도 무료체험 종료 전에는 구독 이용료가 결제되지 않습니다.

구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. 일반적인 구독 해지는 즉시 서비스 이용을 종료하는 방식이 아니라 현재 결제된 이용기간 종료일에 적용됩니다.

해지 후에도 현재 이용기간 종료일까지 유료 기능을 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 정기결제가 중단됩니다.

구독 해지는 유료 플랜의 자동 갱신을 중단하는 절차입니다. 회원탈퇴는 계정과 개인정보 삭제를 요청하는 별도 절차이므로 구독 해지만으로 회원탈퇴가 처리되지는 않습니다.

결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제기간의 유료 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

중복결제 또는 오결제가 확인된 경우 전액 환불합니다.

회사의 귀책사유나 서비스 장애로 정상적인 이용이 불가능했던 경우에는 확인 결과에 따라 전액 또는 이용 불가 기간에 해당하는 금액을 환불할 수 있습니다.

유료 서비스 이용이 이미 시작된 뒤의 일반적인 단순변심은 현재 결제기간 종료일까지 서비스를 제공하며, 해당 결제기간의 이용요금은 환불이 제한될 수 있습니다.

관계 법령에서 별도의 환불 기준을 정한 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.

승인된 환불은 원칙적으로 기존 결제수단으로 처리합니다. 환불 처리가 완료된 뒤에도 카드사 또는 결제수단의 처리 일정에 따라 실제 취소 반영까지 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

환불 요청은 고객지원 이메일(admin@4minus.co.kr) 또는 전화(070-8983-5728)로 접수할 수 있습니다.

빠른 확인을 위해 가입 계정, 결제일, 결제금액, 환불 요청 사유를 알려주세요.

카드번호 전체, 카드 비밀번호, CVC, 주민등록번호 등 민감한 결제정보는 이메일이나 문의 내용에 적지 마세요. 필요한 결제 확인은 회사와 결제대행사가 안전한 절차로 진행합니다.