이용약관

이 약관은 4Minus(이하 “회사”)가 제공하는 선불장부 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건, 회사와 이용자의 권리·의무, 책임사항, 고객센터 운영 기준을 정합니다.

이용자는 회원가입 또는 서비스 이용을 통해 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

“회원”은 Apple, Google, 카카오 계정 또는 회사가 제공하는 인증 절차를 통해 서비스에 가입한 사람을 말합니다.

“사업장”은 선불장부를 운영하거나 직원이 거래 기록을 입력하는 음식점, 매장, 단체 등 운영 단위를 말합니다.

“장부”는 사업장과 장부 사용자 사이의 오프라인 선불금 충전, 사용, 취소, 환불 등 기록을 관리하기 위한 단위를 말합니다.

“사업장 운영자”는 사업장을 등록하고 장부를 만들거나 관리할 수 있는 회원을 말하며, “직원”은 운영자의 초대 또는 승인으로 사업장 업무를 처리하는 회원을 말합니다.

“장부 담당자”는 특정 장부의 사용자 승인, 거래 확인, 장부 관리 권한을 가진 회원을 말합니다.

“장부 사용자”는 장부 담당자의 승인 또는 초대를 받아 장부 잔액과 거래 기록을 확인하거나 결제 확인을 수행하는 회원을 말합니다.

“거래 기록”은 충전, 결제, 취소, 환불, 승인 대기, 대기 해제, 조정 등 장부 잔액의 변화 또는 처리 상태를 표시하는 기록을 말합니다.

회사는 장부 생성, 사업장 및 직원 관리, 장부 담당자·사용자 초대와 승인, 충전·결제·취소·환불 기록 관리, QR 기반 결제 확인, 알림, 고객센터 문의 및 문제 신고 기능을 제공합니다.

서비스는 사업장과 장부 사용자 사이에서 실제로 오프라인에서 지급·사용된 선불금의 기록을 관리하기 위한 도구입니다.

회사는 이용자의 금전을 직접 보관하거나, 제3자에게 송금하거나, 결제를 대행하거나, 전자금융거래법상 선불전자지급수단을 발행하지 않습니다. 실제 금전 지급, 반환, 정산은 사업장과 이용자 사이의 책임으로 처리됩니다.

회사는 서비스 안정성, 보안, 운영 정책, 법령 준수를 위해 기능의 일부를 변경하거나 제한할 수 있습니다.

회원은 Apple, Google, 카카오 등 소셜 로그인 또는 회사가 제공하는 인증 절차를 통해 가입할 수 있습니다.

회사는 본인 확인, 중복 가입 방지, 계정 복구, 부정 이용 방지를 위해 휴대전화번호 인증을 요구할 수 있습니다.

회원은 자신의 계정을 안전하게 관리해야 하며, 계정 또는 인증수단을 제3자에게 양도·대여하거나 공유해서는 안 됩니다.

회원이 허위 정보, 타인의 정보, 사용할 권한이 없는 사업장 정보를 입력해 발생한 문제는 해당 회원의 책임입니다.

사업장 운영자는 실제 운영 권한이 있는 사업장에 대해서만 등록을 신청해야 합니다.

회사는 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 개업일자, 주소, 사업자등록증 이미지 등을 이용해 사업장 정보를 검토할 수 있으며, 자동 검증 또는 관리자 검토 결과에 따라 승인, 보류, 반려할 수 있습니다.

사업장 운영자와 직원은 장부 생성, 충전 기록 입력, 결제 확인, 취소 요청, 환불 처리 등 권한 범위 안에서만 기능을 사용할 수 있습니다.

장부 담당자는 장부 사용자 승인, 초대, 권한 관리, 거래 내역 확인을 수행할 수 있으며, 회사는 권한 오남용 또는 분쟁이 의심되는 경우 기능을 제한할 수 있습니다.

서비스의 거래 기록은 이용자가 입력하거나 승인한 내용, QR 결제 확인 흐름, 사업장 또는 장부 권한에 따라 생성됩니다.

충전, 결제, 취소, 환불 등 실제 금전의 지급 또는 반환은 사업장과 이용자 사이에서 확인해야 하며, 회사는 기록 관리 도구를 제공할 뿐 금전 지급을 보증하지 않습니다.

입력 오류, 중복 기록, 권한 착오, 금액 오류가 있는 경우 이용자는 앱의 문제 신고 또는 고객센터 문의를 통해 확인을 요청할 수 있습니다.

회사는 거래 기록의 무결성과 분쟁 대응을 위해 일부 기록을 임의로 삭제하지 않고 취소, 환불, 조정 등 별도 기록으로 남길 수 있습니다.

이용자는 법령, 이 약관, 서비스 안내, 회사의 합리적인 운영 정책을 준수해야 합니다.

이용자는 타인의 계정, 휴대전화번호, 사업자 정보, 사업자등록증 이미지, 장부 권한을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.

이용자는 허위 거래 기록 생성, 권한 없는 장부 접근, 시스템 오류 악용, 서비스 방해, 자동화된 비정상 요청, 타인의 개인정보 수집 또는 공개 행위를 해서는 안 됩니다.

이용자는 사업장과 장부 사용자 사이의 실제 금전 관계, 환불 요청, 정산 분쟁을 성실하게 확인하고 해결해야 합니다.

회사는 허위 정보 입력, 부정 사용, 보안 위험, 법령 위반, 타인의 권리 침해, 반복적인 악성 문의 또는 서비스 운영 방해가 확인되는 경우 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 긴급한 보안 사고, 시스템 장애, 외부 서비스 장애, 점검, 법령 또는 관계기관 요청이 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 이용 제한 사유가 해소되었다고 판단하면 제한을 해제할 수 있습니다.

회원은 앱에서 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 사업장, 장부 담당 권한, 미처리 거래 또는 분쟁이 있는 경우 탈퇴 전에 권한 이관, 장부 종료, 미처리 내역 정리가 필요할 수 있습니다.

회원 탈퇴 후에도 장부 거래 기록, 사업장 승인 기록, 고객센터 문의, 문제 신고 기록은 다른 이용자의 권리 보호, 거래 확인, 법령상 의무, 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서 보관될 수 있습니다.

개인정보의 보유 기간과 파기 기준은 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

이용자는 앱의 고객센터에서 일반 문의, 문의 내역 확인, 문제 신고 내역 확인을 할 수 있습니다.

고객센터 이메일은 admin@4minus.co.kr이며, 카카오 채널(http://pf.kakao.com/_xdXfPX)을 통해서도 문의할 수 있습니다.

문의 답변과 문제 신고 처리 결과는 앱 내 문의 상세 또는 문제 신고 상세 화면에서 확인할 수 있습니다.

회사는 정확한 확인을 위해 거래 정보, 장부 정보, 기기 정보, 첨부 이미지 등 필요한 자료를 요청할 수 있습니다.

회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이용자 사이의 실제 금전 지급, 환불, 정산, 사업장 운영상 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자의 입력 오류, 권한 관리 소홀, 기기 분실, 네트워크 장애, 외부 인증·알림·문자 발송 서비스 장애로 발생한 손해에 대해 회사의 귀책 사유가 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

다만 회사는 법령상 책임을 배제하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

회사는 법령, 서비스 변경, 운영상 필요에 따라 약관을 변경할 수 있습니다.

회사는 변경 약관의 적용일, 변경 내용, 변경 사유를 앱 내 공지 또는 서비스 화면을 통해 사전에 알립니다.

이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관 시행 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.

협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에서 정한 관할 법원 또는 민사소송법상 관할 법원을 따릅니다.

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